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企雀商学院 · 学习与实践

把经营方法，带进日常工作

从会员管理到营销拓客，从系统操作到门店经营。
用一节课掌握一个方法，让每一次学习都有用。

视频课程

持续学习，持续进步

围绕实际业务问题，选择适合自己的系列课程。

共22节视频课程
大咖连麦：大客服体系的九大板块视频封面抖音· 观看原视频 ↗
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大咖连麦：大客服体系的九大板块

从客户开发、关系维护到售后与信息管理，介绍大客服体系的九个组成板块。

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大客服体系搭建应关注9大板块，6个维度。1，调研开发的管理体系；2，客户关系管理体系；3，大客户管理体系；4，售后服务体系；5，售后投诉体系；6，客户信用体系；7，客户信息体系；8，呼叫中心体系；9，客户质量体系#企雀1号模式 #医美良性增长模式

大咖连麦：大客服体系的四个基本点视频封面抖音· 观看原视频 ↗
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大咖连麦：大客服体系的四个基本点

从品牌心智、内部能力、客户激活和长期经营四个方面，讨论大客服体系的建设思路。

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大客服体系四大基本点：1，占领心智比占领市场更重视一点；2，对内练功比对外推广更努力一点；3，活客比获客更重要一点；4，赢销比营销更持久一点#企雀1号模式 #医美良性增长模式

品项设计与医院经营视频封面抖音· 观看原视频 ↗
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品项设计与医院经营

品项设计直接决定了我们医院的战略定位，营销方式，销售转化，人员配置，甚至客户满意度，可以说是医院经营中最重要甚至可以说是最难的一个课题。

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品项设计直接决定了我们医院的战略定位，营销方式，销售转化，人员配置，甚至客户满意度，可以说是医院经营中最重要甚至可以说是最难的一个课题。#企雀1号模式 #医美良性增长模式#医美微整

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